Умови повернення товару
Згідно ст.
№172 Закону України "Про захист прав споживачів"
погонажні вироби картин належної якості, виконані під розміри, визначені Покупцем, відносяться до категорії «
товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню)»
Обмін або повернення товару можливий протягом одного тижня після того, як здійснена покупка.
Повернення товару можливе неналежної якості. :
Якщо ви виявили шлюб при доставці замовлення, ви можете повернути гроші або вимагати заміну товару на аналогічний. Якість картини не відповідає в домовленості.
Претензії не розглядаються в разі:
Якщо продукт був у вжитку
Пошкоджено зовнішня упаковка посилки при доставці
Відсутність упаковки при пошкодженні товару
Товар, недоліки якого виникли з вини покупця (неправильна експлуатація, недбале зберігання тощо)
У разі часткового або повного невиконання після друкованих робіт - перерахунок / компенсація робиться згідно вартості робіт в накладі.
У разі невідповідності тиражу - перерахунок / компенсація робиться згідно вартості примірника в накладі.
Порядок дій при поверненні / обміні товару:
Детально викласти причини, за якими отриманий товар підлягає поверненню / обміну. Докласти фото / відео матеріали при наявності.
Дочекатися рішення про повернення / обміну та узгодити порядок дій по поверненню / обміну.
Слідувати подальшим інструкціям
Чекайте повернення грошей
Співробітник відділу «Сервіс» огляне товар на предмет експлуатації. Якщо товар відноситься до технічно складного, продавець залишає за собою право вимагати проведення діагностики товару в умовах уповноваженого виробником сервісного центру.
За умови оплати товару через кур'єрську службу (накладений платіж) - повернення грошей буде проведений протягом 7 банківських днів через відділення Укрпошти.
За умови оплати товару банківською платіжною карткою - повернення грошей буде проведений протягом 7 банківських днів на карту, з якої було здійснено оплату.
Термін повернення грошей за товар, придбаний поза торгового приміщення, може збільшитися, але не може перевищувати 30 днів з дня отримання товару і заяви на повернення.
Щоб повернути товар, зв'яжіться з нашим менеджером по номеру: 066 365 9324